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Ascend

Fehlerbehebung

Resolución de problemas

DEVICE_LIMIT

La licencia ya está activa en otro dispositivo. Solicita un restablecimiento en tu cuenta (hay límites) o contacta con soporte.

Restablecer

Tras el restablecimiento: reinicia Ascend y activa la clave de nuevo. El restablecimiento nunca amplía la fecha de vencimiento.

Periodo de gracia sin conexión

Without server reachability Ascend stays usable about 7 days (configurable). Then: internet + sync.

No se puede contactar con el servidor de licencias

Revisa el firewall/VPN. El host de la API debe ser accesible desde tu PC (HTTPS). Ascend.exe y AscendSetup usan la misma dirección de API que la web.